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1、无论售前、售中、售后，只要用户需求设备技术上的帮助及咨询，本公司将在24小时内给予准确答复。

2、在保修期内， 若用户能够证实产品因本身设计、材料或加工缺陷而引起损坏或不正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当或保修期外，而引起损坏不正常工作，本公司对产品提供有偿维修服务。

3、用户在使用公司产品的过程当中所出现问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理改进和提高。

4、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。

（二）设备保障用户无故障生产提供各种技术服务

禀承“专业、完善、迅速”的服务宗旨，为您提供一系列完整的售前和售后服务。立足于客观的角度为用户分析问题、解决问题；为用户无故障生产提供技术保障。